Volgens bestuurder Wil Ruiter van De Ommejas voldoet haar instelling aan alle kwaliteitseisen. 'Ik ben trots op wat we doen. Onze gasten en hun familie zijn buitengewoon tevreden over ons. Alleen het papiertje ontbreekt nog en daarom weigert Menzis cliënten naar ons door te verwijzen. Daardoor komen kamers in De Ommejas leeg te staan en komt de bekostiging in gevaar.'

 

Omdat De Ommejas niet voldoet aan de voorwaarden van Menzis, krijgt het thuishuis volgens Ruiter ook maar twee derde van de kosten vergoed van Menzis-verzekerden die nu in Ommejas verblijven.